Nos services

Les avis clients , tout comme les témoignages utilisateurs, représentent un canal indispensable pour accéder à des retours d’expérience client et pour en tirer des conséquences sur la qualité des services.

Pourquoi les avis clients sont-ils importants ?
Les témoignages utilisateurs, en cas de mauvais qualité d’un produit, sont un signal à exploiter pour “rectifier le tir”, et éviter la multiplication des problèmes.
Qu'est-ce qu'un avis client ?
Un témoignage client est une réaction après un achat de produit ou de service. Il peut être posititif, témoignant ainsi de prestations de qualité, ou bien négatif, lorsque survient un évènement indésirable : problème de livraison, de qualité….
Comment collecter les avis clients ?
Les professionnels peuvent utiliser des formulaires de contacts dédiés, gérér une page Facebook. MAis attention aux faux avis !

Nous proposons aux professionnels des services informatiques pour le développement de leur activité numérique.

Création, hébergement et référencement de sites, gestion et surveillance des avis clients, détection des faux avis consommateurs, découvrez nos solutions pour les entreprises, commerçants et artisans.

Surveillance de vos avis clients

Les témoignages utilisateurs deviennent un critère de décision dans l’acte d’achat que plus personne ne peut négliger. Nous pouvons aussi vous aider à identifier les personnes à l'origine de faux avis, pour une action judiciaire appropriée.